Обработка персональных данных

Информация для посетителей онлайн-записи Eleven

При оформлении записи посетитель добровольно передаёт данные, необходимые для создания и сопровождения визита: имя, номер телефона, при указании — email, фамилию и комментарий к записи.

Для чего используются данные

создание, изменение и сопровождение записи;
связь с посетителем по вопросам визита;
идентификация клиента при последующих обращениях;
отправка подтверждения и сервисных уведомлений, если соответствующий канал указан и настроен.

Хранение и доступ

Данные сохраняются в CRM организации Eleven и доступны только пользователям, которым предоставлены соответствующие права доступа. Доступ к контактным данным сотрудников ограничивается настройками ролей и разрешений.

Передача данных

Данные могут технически обрабатываться поставщиками инфраструктуры и сервисов доставки уведомлений, используемых организацией, только в объёме, необходимом для работы сервиса.

Обращения по данным

Для уточнения, исправления или удаления персональных данных посетитель может обратиться непосредственно в Eleven. Адрес: Северный проезд 20/1.

Этот раздел описывает работу формы онлайн-записи в сервисе SVIVI. Организация, использующая систему, отвечает за свои юридические реквизиты, основания обработки данных и обязательные документы в соответствии с применимым законодательством.